Oplysning om fortrydelsesret & Fortrydelsesformular
Forbrugere har fortrydelsesret i overensstemmelse med følgende bestemmelser, hvorved en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der ikke overvejende kan henføres til hverken deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet:
A. Fortrydelsesformular
B. Afbestillingspolitik
Fortrydelsesret
Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten (14) dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er fjorten (14) dage fra den dag, hvor du eller en af dig navngivet tredjemand, som ikke er transportøren, tog de sidste varer i besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret skal du kontakte os (Tennis-Point Europe GmbH, Hans-Böckler-Str. 29-35, 33442 Herzebrock-Clarholz, Tyskland, Tlf.: +49 (0) 5245 / 8353 - 200, E-mail: [email protected]) informere dig om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede prøvefortrydelsesformular, selvom dette ikke er obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om din udnyttelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.
Konsekvenser af tilbagekaldelse
Hvis du fortryder denne kontrakt, skal vi tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringstype end den billigste standardlevering, der tilbydes af os), straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din fortrydelse af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre noget andet er udtrykkeligt aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har sendt varerne retur, alt efter hvad der er først.
Du skal returnere eller aflevere varerne til os med det samme og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os din annullering af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden 14 dages fristen er udløbet.
Vi afholder omkostningerne ved returnering af varerne.
Du hæfter kun for varens værditab, hvis dette værditab skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktionalitet.
Udelukkelse eller for tidligt udløb af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og til fremstilling af hvilke et individuelt valg eller bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov.
Fortrydelsesretten gælder ikke for kontrakter om levering af aviser, magasiner eller magasiner med undtagelse af abonnementskontrakter.
Fortrydelsesretten udløber før tid for kontrakter om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er fjernet efter levering.
Generel information
- Undgå venligst at beskadige eller forurene varerne. Hvis det er muligt, bedes du sende varerne tilbage til os i den originale emballage med alt tilbehør og alle emballagekomponenter. Brug om nødvendigt beskyttende ydre emballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, bedes du bruge passende emballage for at sikre tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader.
- Hvis det er muligt, bedes du ikke sende varerne retur til os fragtfrit.
- Bemærk venligst, at de førnævnte tal 1-2 ikke er en forudsætning for effektiv udnyttelse af fortrydelsesretten.