Tilbagebetalingsgaranti

Hvad er betingelserne for vores '30-dages penge-tilbage-garanti'?

Uafhængigt af din lovgivningsmæssige fortrydelsesret som forbruger giver vi dig desuden mulighed for at annullere din kontraktserklæring inden for 30 dage i tekstform (f.eks. via brev, fax eller e-mail).

For at sikre en problemfri proces, skal du venligst følge de nedenstående trin:

  1. Fristen på 30 dage begynder den dag, hvor du eller en af ​​de personer, du har udpeget, som ikke er transportøren, har modtaget den sidste vare. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at returnere varerne rettidigt (datoen for indleveringsbeviset).
  2. Annulleringen skal sendes til: Tennis-Point Europe GmbH, Hans-Böckler-Str. 29-35, 33442 Herzebrock-Clarholz, Tyskland, E-Mail: info@tennis-point.dk
  3. Varerne skal, når det udvidede kontraktmæssige fortrydelsesret udnyttes, være i originalemballage (hvis varerne blev leveret i en passende emballage), komplette, ubrugte (hvis det er nyvarer) og uden skader.

    Pengene-tilbage-garantien gælder ikke for individualiserede produkter eller allerede leverede tjenester. For eksempel kan kun købsprisen på ketcheren refunderes, hvis du har brugt strenge-servicen.

     

    Dine lovbestemte mangelsretter forbliver dog upåvirkede, hvis varerne allerede var mangelfulde ved levering.

Du afholder de direkte omkostninger ved returnering på 45 kr.